Prijzen
Alle prijzen zijn dagprijzen in DKK en alleen geldig op de dag van de bestelling. Er kunnen dus prijswijzigingen optreden. Alle prijzen zijn inclusief BTW en alle overige wettelijke heffingen, maar exclusief verzendkosten. We halen het geld voor de aankoop af van de rekening van de klant wanneer het artikel vanuit Sleepbag® is verzonden.
Er worden reserveringen gemaakt voor artikelen die niet op voorraad zijn, drukfouten, typefouten en prijs-, kleur-, model- en specificatiewijzigingen.
Verzending en betaling
Verzending wordt geschat op DKK 49,00. per volgorde. Gratis verzending bij aankopen boven DKK 499,00. Levering door GLS in de pakketshop.
In overleg is het ook mogelijk om uw pakket op te halen in onze showroom op Skolegade 4, 8700 Horsens.
Uw betaling wordt afgeschreven zodra uw bestelling (door GLS) bij ons is afgehaald of door u in de winkel is afgehaald.
Levering
De levering van goederen gebeurt door GLS aan de pakketwinkel. Helaas kunnen wij het pakket niet naar uw huisadres versturen, maar afleveren bij de dichtstbijzijnde GLS pakketwinkel.
Normaal gesproken zijn alle artikelen op voorraad en verzenden wij uw bestelling binnen 3 werkdagen nadat deze is ontvangen en bevestigd. Anders wordt u geïnformeerd over de extra levertijd.
Natuurlijk bezorgen wij ook in het buitenland - neem contact met ons op voor meer informatie hierover...
Retour
Als u spijt heeft van de aankoop, moeten de goederen worden teruggestuurd naar:
Slaapzak
Skolegade 4
8700 paarden
Bij het retourneren moet u ervoor zorgen dat de goederen veilig zijn verpakt. U bent zelf verantwoordelijk voor het pakket/de goederen totdat wij deze ontvangen. Bewaar daarom zowel het ontvangstbewijs als het eventuele postbewijs track en trace nummer.
Bij het retourneren van het artikel dient u zelf de kosten te betalen. Het is ook mogelijk om via deze link een retourlabel voor DKK 75 te kopen:
https://return.shipmondo.com/sleepbagreturlabel
BELANGRIJK!
Wij verwachten dat u de goederen zo snel mogelijk na uw herroeping opstuurt en uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroeping terugstuurt.
Let op! Wij ontvangen geen doorgestuurde pakketten onder rembours.
Documentatie voor uw aankoop- en retourformulier
U dient een kopie van de orderbevestiging bij te voegen of uw bestelling te vermelden. nr.
TERUGBETALING
Wanneer we het artikel ontvangen, controleren we het en ontvang je het bedrag dat je bij aankoop aan ons hebt betaald terug.
Het bedrag wordt altijd overgemaakt op hetzelfde betaalmiddel waarmee je de aankoop hebt betaald.
Heeft u b.v. betaald met pin, wordt het aankoopbedrag teruggestort op de betaalkaart die je voor de aankoop hebt gebruikt.
OPMERKING:
Het is mogelijk dat u uw aankoopbedrag geheel of gedeeltelijk kwijtraakt. Dit gebeurt als de waarde van het item is verslechterd omdat:
- je hebt het artikel daadwerkelijk in gebruik genomen
- het is beschadigd terwijl jij er de leiding over had
- u op een andere manier met de goederen bent omgegaan dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen
- u de beperkingen van het herroepingsrecht die voortvloeien uit de verzegeling, het producttype, enz. niet heeft gevolgd.
Mogelijkheid tot beroep
Als u als klant iets te klagen heeft, of als u het niet eens bent met onze afhandeling van een situatie, kunt u een klacht indienen bij de Online Geschillenbeslechting ODB van de EU.
Je kunt uiteraard ook altijd contact met ons opnemen via info@sleepbag.dk, zodat we het probleem kunnen oplossen.
