Priser
Alla priser är dagspriser i DKK och gäller endast på beställningsdagen. Prisförändringar kan därför förekomma. Alla priser är inklusive moms och alla andra lagstadgade avgifter, men exklusive frakt. Vi drar pengarna för köpet från kundens konto när varan har skickats från Sleepbag®.
Reserv är reserverat för artiklar som inte är i lager, tryckfel, skrivfel och pris-, färg-, modell- och specifikationsändringar.
Frakt och betalning
Frakt beräknas till DKK 49,00. per beställa. Fri frakt vid köp över DKK 499,00. Leverans med GLS till paketbutiken.
Det går även att hämta ut ditt paket i vårt showroom på Skolegade 4, 8700 Horsens, efter överenskommelse.
Din betalning kommer att dras när din beställning har hämtats (av GLS) från oss eller hämtats av dig i butiken.
Leverans
Leverans av varor görs av GLS till paketbutik. Tyvärr kan vi inte skicka paketet till din hemadress utan leverera det till närmaste GLS paketbutik.
Normalt finns alla varor i lager och vi skickar din beställning inom 3 arbetsdagar efter att den mottagits och bekräftats. Annars kommer du att informeras om extra leveranstid.
Vi levererar givetvis även utomlands - kontakta oss för mer information om detta...
Returnera
Om du ångrar köpet måste varorna returneras till:
Sovsäck
Skolegade 4
8700 Horsens
När du returnerar bör du se till att varorna är säkert inslagna. Du ansvarar själv för paketet/varorna tills vi tar emot dem. Spara därför postkvittot samt ev spår och spår nummer.
Du måste själv stå för kostnaderna vid retur av varan. Det är även möjligt att köpa en returetikett för 75 DKK via denna länk:
https://return.shipmondo.com/sleepbagreturlabel
VIKTIGT!
Vi förväntar oss att du skickar varorna så snart som möjligt efter att du har meddelat avbeställning och du måste skicka tillbaka dem senast 14 dagar efter att du har avbeställt.
Obs! Vi tar inte emot paket skickade av postförskott.
Dokumentation för ditt köp- och returformulär
Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller ange din beställning. nr.
ÅTERBETALNING
När vi tar emot varan kontrollerar vi den och du kommer att få tillbaka det belopp du betalade till oss vid köptillfället.
Beloppet förs alltid över till samma betalningsmedel som du betalade för köpet med.
Har du t.ex. betalas med kort återbetalas köpesumman till det betalkort du använde vid köpet.
OBS:
Du kan förlora ditt köpbelopp, helt eller delvis. Detta händer om objektets värde har försämrats eftersom:
- du har faktiskt tagit objektet i bruk
- den har skadats medan du var ansvarig för den
- du har hanterat varorna på annat sätt än vad som var nödvändigt för att du skulle kunna avgöra varans art, egenskaper och funktion
- du har inte följt begränsningarna i ångerrätten som följer av plombering, produkttyp etc.
Möjlighet att överklaga
Om du som kund har något att klaga på, eller om du inte håller med om vår hantering av en situation, kan du klaga till EU:s Online Dispute Resolution ODB.
Du är självklart också alltid välkommen att kontakta oss på info@sleepbag.dk så att vi kan lösa problemet.
