Priser
Alle priser er dagspriser i DKK og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Alle priser er inklusiv moms og alle andre lovpligtige afgifter, men eksklusiv fragt. Vi trækker pengene for købet på kundens konto, når varen er sendt fra Sleepbag®.
Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl, tastefejl og pris-, farve-, model- og specifikationsændringer.
Fragt og betaling
Der er påregnet fragt på 35,00 DKK. pr. ordre. Fragtfrit ved køb over 499,00 DKK. Levering med GLS til pakkeshop.
Det er også muligt at afhente sin pakke i vores showroom på Skolegade 4, 8700 Horsens, efter aftale.
Din betaling bliver trukket, når din ordre er afhentet (af GLS) hos os eller afhentet af dig i butikken.
Levering
Levering af varer sker med GLS til pakkeshop. Vi kan desværre ikke sende pakken til din hjemmeadresse, men leverer den til den nærmeste GLS-pakkeshop.
Normalt er alle varer lagervarer, og vi vil afsende din ordre inden for 3 arbejdsdage, efter den er modtaget og bekræftet. I modsat fald vil du blive orienteret om ekstra leveringstid.
Vi leverer naturligvis også til udlandet – kontakt os for nærmere info herom...
Returnering
Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:
Sleepbag
Skolegade 4
8700 Horsens
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen. Det er også muligt at købe en returlabel for 75 kr. via dette link:
https://return.shipmondo.com/sleepbagreturlabel
VIGTIGT!
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Dokumentation for dit køb samt returformular
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller oplyse dit ordre. nr.
TILBAGEBETALING
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.
Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med.
Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.
BEMÆRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:
- du reelt har taget varen i brug
- den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
- du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
- du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.
Klagemulighed
Hvis du som kunde har noget at klage over, eller hvis du er uenig i vores håndtering af en situation, kan du klage til EU's Online Dispute Resolution ODB.
Du er naturligvis også altid velkommen til at kontakte os på info@sleepbag.dk så vi kan løse problemet.
